Eliminação de dados

Pode solicitar a eliminação da sua conta Ditudu e dos dados pessoais associados a qualquer momento, incluindo quando iniciou sessão através do Google ou do Facebook.

Envie um email para hi@ditudu.com a partir do endereço de email associado à sua conta Ditudu, indicando que pretende eliminar a sua conta e os seus dados.

Para identificarmos a conta correta, inclua no pedido o email da conta e, se souber, o nome usado no perfil. Se a sua conta foi criada com o Google ou o Facebook, indique também qual dos dois utilizou.

Confirmamos a receção do seu pedido por email e procedemos à eliminação num prazo razoável, tipicamente até 30 dias, sujeita à conservação mínima de dados exigida por lei (por exemplo, para efeitos fiscais), caso em que apenas o estritamente necessário é retido durante esse período.

Se pretende apenas deixar de usar o Facebook para entrar no Ditudu, sem eliminar a sua conta, pode fazê-lo em "A minha conta → Segurança da conta", removendo a associação ao Facebook (desde que já tenha outra forma de aceder à conta, como uma palavra-passe ou o Google).

Também pode remover o acesso do Ditudu diretamente nas definições da sua conta Facebook, em "Aplicações e sites". Isso impede o Ditudu de voltar a receber os seus dados do Facebook, mas não elimina automaticamente a sua conta Ditudu — para isso, siga o ponto 2 acima.

Este processo não é automático: cada pedido é confirmado e tratado manualmente pela nossa equipa, não existe hoje um botão de eliminação instantânea. Se isso mudar no futuro, esta página será atualizada.

Para qualquer dúvida sobre este processo, contacte-nos através de hi@ditudu.com.